Algemene voorwaarden

1. Geldigheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tot het begeleiden van activiteiten en reizen tussen Dutch Husky Experience en de deelnemer aan een  experience, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

2. Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand door verzending van het ingevulde inschrijfformulier of een reservering via het boekingssysteem door de deelnemer aan Dutch Husky Experience. Dit geschiedt via www.dutchhusky.nl

3. Persoonsgegevens
Door de aanmelding gaat de deelnemer akkoord dat zijn/haar gegevens worden verstrekt aan STO Garant.

4. Programmawijziging
Dutch Husky Experience spant zich tot het uiterste in om de voorgenomen experience te laten verlopen volgens de vooraf verstrekte informatie. De instructeur/gids van Dutch Husky Experience, Danny Bekker of zijn vervanger, heeft het recht naar zijn/haar oordeel noodzakelijke programma-wijzigingen door te voeren, om de veiligheid van de deelnemers en van zichzelf te waarborgen. Gedacht moet worden aan onder meer omstandigheden op het gebied van weer, lawinegevaar, terrein en de gezondheid van de deelnemers of de instructeur zelf.

5. Overnachting
In Nederland wordt overnacht in tenten, in Zweden wordt overnacht in een guesthouse en/of B&B.

6. Verzekering
Iedere deelnemer is verplicht om een reis + ongevallenverzekering af te sluiten, die risicosporten dekt. Dit is bijvoorbeeld mogelijk bij de Nederlandse Klim- en Bergsportvereniging. Als de deelnemer al lid is van de NKBV (jaarabonnement is in 2016 €51,-) is de verzekering voor €28,- (prijspeil in 2016) af te sluiten. Heeft de deelnemer een doorlopende reisverzekering dan controleert hij/zij derhalve of risicosporten zijn meeverzekerd.

7. Annulering

1. Annulering door de deelnemer dient telefonisch of per sms te gebeuren naar het volgende telefoonnummer van Dutch Husky Experience: +316 400 513 43.
2. Bij annulering van reizen korter dan 7 dagen voor de begindatum van de reis blijft 100% van het totaalbedrag verschuldigd. Bij annulering  korter dan 14 dagen voor de begindatum is de reiziger 75% van het totaalbedrag verschuldigd, korter dan 28 dagen voor de begindatum 50%, en bij annulering langer dan 6 weken van te voren is alleen de aanbetaling verschuldigd.
3. Dutch Husky Experience heeft het recht een Experience te annuleren in het geval dat het aantal aanmeldingen kleiner is dan het in het programma gepubliceerde aantal. In dat geval retourneert Dutch Husky Experience de betaalde bedragen aan de reiziger.
4. Annulering van activiteiten in Nederland zal tot het uiterste vermeden worden. Te allen tijde zal  geprobeerd worden een vervangende, gelijkwaardige instructeur/gids te vinden. Mocht dat niet lukken dan wordt er geannuleerd en zal al het door de deelnemers reeds betaalde geld worden terugbetaald onder aftrek van de voor de Experience reeds gemaakte kosten zoals huur of aanbetaling van accommodatie, die niet meer gerestitueerd kunnen worden.

8. Fysieke conditie
Iedere deelnemer dient te voldoen aan de fysieke conditie zoals deze in het programma is weergegeven. Ook is zij/hij verplicht op het inschrijfformulier aan te geven indien medicijnen geslikt worden en/of aandoeningen aanwezig zijn die van invloed kunnen zijn op het functioneren van die deelnemer.

9. Uitsluiting van aansprakelijkheid
Dutch Husky Experience draagt zorg voor een veilige en verantwoorde Experience. Hiertoe werkt Dutch Husky Experience met ervaren gidsen en/of instructeurs. De deelnemer dient zich er bewust van te zijn dat een Dutch Husky Experience risico’s met zich meebrengt. Tijdens de sledehonden workshop vraagt Dutch Husky Experience mondeling aan de deelnemers of hij/zij zichzelf in staat acht om de kar zelf te besturen. Wanneer de deelnemer dit bevestigd door op de kar te stappen is dutch husky experience niet aansprakelijk voor enig persoonlijk letsel. Ook worden de risico's voorafgaand aan vertrek duidelijk gemaakt. We werken met dieren welke onberekenbaar kunnen zijn.

Dutch Husky Experience sluit iedere aansprakelijkheid uit voor persoonlijk letsel en voor schade aan enig eigendom van de deelnemer.

De gids van Dutch Husky Experience kan op grond van eigen inschatting deelname aan de gehele activiteit, of bepaalde onderdelen daarvan, ontzeggen aan deelnemers. Deelnemers van Dutch Husky Experience activiteiten en reizen dienen over een goede basisconditie te beschikken.

10. Garantieregeling STO Garant

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Dutch Husky Experience voor de reizen gebruik van STO Garant, een door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) erkende garantieregeling. U kunt dit controleren via de STO Garant deelnemerspagina (www.sto-garant.nl/deelnemers). Alle informatie over STO Garant vindt u op www.sto-garant.nl.

Bij elk (reis)aanbod van Dutch Husky Experienceop deze website leest u of de garantie van STO Garant van toepassing is. In de garantieregeling leest u wat de garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn. U vindt deze garantieregeling op de website van STO Garant (www.sto-garant.nl/downloads).

11. De betalingsprocedure

Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op uw boeking, dan betaalt u de reissom niet aan Dutch Husky Experience, maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt uw reissom tot na afloop van uw boeking. De dag na afloop wordt de reissom vrijgegeven aan Dutch Husky Experience. Mocht Dutch Husky Experience voor het einde van uw boeking in financieel onvermogen geraken, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling leest u hoe u daar in dat geval aanspraak op maakt.